2013年10月14日上午11：58分，包头市华融热力有限责任公司举行开栓点火启动仪式暨包头市华融热力有限责任公司2013——2014年供暖启动仪式。标志着包头市华融热力有限责任公司2013——2014年采暖期正式开始。从10月5日起，公司开始对供热管道冲水，公司各热力站热网系统逐步调整并达到平稳运行。
      细化管理，各部门齐头并进、百花齐放

        一、 供热前的宣传：

        为了让九原区的老百姓充分了解供热常识，保障居民安全过冬，华融热力稽查队在2013年9月11日——9月12日对公司所辖供热区域内：各小区、广场、街道、人群密集区派发了《集中供热常识》，并通过流动宣传车循环播放《包头市供热条例》，并在指定小区、广场等地方定点摆放宣传展板。

         二、 做好收费服务工作，争创收费服务先锋

         首先，今年华融热力将继续以“暖心文化”为核心理念，并把“擦亮窗口树形象，优质服务当先锋”做为本采暖期工作的重中之重。开展“微笑收费、微笑解答、微笑服务”活动。

其次，建立供热服务大厅，用户办理申请、交费、供热等手续可“一站式”完成。

第三，多部维修车辆24小时待命，客户服务中心电话保持24小时畅通。并在公司内部推行服务质量与服务人员收入挂钩，提高工作人员的积极性和主动性。为了方便服务用户我公司开通了400电话，并投资成立了呼叫中心投

         三、 充分的供热准备

         今年包头市华融热力有限责任公司供热总面积达380万平方米。目前包头市华融热力有限责任公司有两个分公司。热源为包三电厂，总装机量2×300MW供热机组，设计供热能力为870万平方米。华融热力生产技术部部长刘春虎介绍：为保证本采暖期正常供暖，中心换热站安装更换了4台进口热网循环泵和2台补水泵，保证冬季供热期设备备运行可靠。

为保证今冬按时供暖，华融热力生产技术部还制定了周密的《2013～2014采暖期生产运行方案》，根据运行方案，9月20日开始，所有一线员工上岗，主干线开始充水，且陆续向二次网用户充水，于10月10日前完成了所有供热准备工作。2013年10月14日，热源包三电厂按时启动热网循环泵并升温送热。10月14日，华融热力2013——2014年启动供热。